Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez serwis skp-gdynia.pl jest SEAPROJECT Sp. z o.o. (CarsProject — Stacja Kontroli Pojazdów i Serwis Samochodowy), ul. Bolesława Krzywoustego 4, 81-035 Gdynia, NIP 5882423187.

W sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres biuro@skp-gdynia.pl lub dzwonić pod numer +48 538 390 035.

Jakie dane zbieramy i po co

Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do obsługi konkretnej sprawy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

• Formularz wyceny online — numer VIN albo dane pojazdu (marka, model, rocznik, silnik), opis problemu lub usługi do wyceny oraz podane przez Ciebie imię, adres e-mail i numer telefonu. Cel: przygotowanie i przesłanie wyceny naprawy oraz kontakt w tej sprawie — na te dane nie wysyłamy reklam, newslettera ani innych ofert. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
• Kontakt telefoniczny i mailowy — dane, które sam podajesz w rozmowie lub wiadomości. Cel: odpowiedź na pytanie i ustalenie terminu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Usługi warsztatu i badania techniczne — dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży oraz dokumentacji badania technicznego. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i obowiązki stacji kontroli pojazdów wynikające z Prawa o ruchu drogowym).
• Statystyka odwiedzin (Google Analytics) — informacje o korzystaniu ze strony: odwiedzone podstrony, kliknięcia w numer telefonu i adres e-mail, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki. Cel: sprawdzanie, jak działa strona. Tylko po zgodzie na statystykę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Marketing (piksel Meta) — informacja o odwiedzinach strony wraz z identyfikatorem pliku cookie i adresem IP. Cel: mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz pokazywanie tam reklam osobom, które odwiedziły stronę. Tylko po zgodzie na marketing. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Mapy Google — przy wyświetleniu mapy Google otrzymuje adres IP i może zapisać własne pliki cookie. Cel: pokazanie dojazdu. Tylko po zgodzie na mapy albo po kliknięciu „Pokaż mapę”. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularza wyceny przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego wykonania usługi, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, a dokumentację badań technicznych przez okres wskazany w przepisach o badaniach technicznych pojazdów.

Dane w Google Analytics są przechowywane nie dłużej niż 14 miesięcy. Dane zebrane pikselem Meta przechowuje Meta na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności. Dane przetwarzane na podstawie zgody przestajemy zbierać po jej wycofaniu.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzone podmiotom, które obsługują nas technicznie: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu, dostawcom oprogramowania warsztatowego. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

Po Twojej zgodzie dane trafiają też do dostawców narzędzi: Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics, Mapy Google) oraz Meta Platforms Ireland Limited (piksel Meta). W zakresie zbierania danych pikselem i przekazania ich do Meta jesteśmy z Meta współadministratorami; dalej dane przetwarza Meta jako osobny administrator.

Google i Meta mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework), a tam, gdzie nie ma zastosowania, standardowe klauzule umowne.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie wyślemy wyceny, a bez numeru VIN albo danych pojazdu nie przygotujemy jej rzetelnie.

Pliki cookie i zgody

Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę w oknie zgód. Każdą kategorię możesz włączyć osobno, a decyzję zmienić w każdej chwili przez odnośnik „Ustawienia cookie” w stopce strony. Do czasu zgody skrypty Google Analytics, piksela Meta i map Google się nie ładują.

• Niezbędne — zapis Twojego wyboru w pamięci przeglądarki (klucz „skp-gdynia-cookie”), do czasu jego zmiany albo wyczyszczenia danych przeglądarki. Działają zawsze.
• Statystyka — Google Tag Manager i Google Analytics, pliki „_ga” i „_ga_…”, przechowywane do 2 lat.
• Marketing — piksel Meta, plik „_fbp”, przechowywany do 3 miesięcy.
• Mapy Google — pliki cookie Google zapisywane przy wyświetleniu mapy, np. „NID”, przechowywane do około 6 miesięcy.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres usług albo używane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.